Редакція від 01.01.2026
Перед публікацією документа необхідно заповнити дані, позначені квадратними дужками.
1.1. Цей документ є публічною пропозицією продавця укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин LINK-ENERGY.
1.2. Продавцем є:
ТОВ “ЛІНК-ЕНЕРДЖІ”
код ЄДРПОУ або РНОКПП: 44943296,
далі — «Продавець».
1.3. Інформація про способи зв’язку та місцезнаходження Продавця розміщена на сторінці «Контакти».
1.4. Інтернет-магазин працює на вебсайті link-energy.net, далі — «Сайт».
1.5. Ця оферта визначає основні умови оформлення, підтвердження, оплати, доставки, отримання, обміну та повернення товарів.
1.6. Оформляючи замовлення, Покупець підтверджує, що:
1.7. Якщо Покупець не погоджується з умовами оферти, він не повинен оформлювати замовлення.
2.1. Продавець — особа, зазначена в пункті 1.2 цієї оферти.
2.2. Покупець — фізична або юридична особа чи фізична особа-підприємець, яка оформляє замовлення на Сайті.
2.3. Споживач — фізична особа, яка придбаває товар для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника.
2.4. Товар — продукція, представлена в каталозі Сайту.
2.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару.
2.6. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї оферти шляхом оформлення замовлення або здійснення іншої дії, яка відповідно до змісту Сайту підтверджує згоду з офертою.
2.7. Перевізник — третя особа, яка надає послуги з доставки відправлення.
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві погоджений товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цієї оферти.
3.2. Найменування, кількість, ціна, комплектація та інші характеристики товару визначаються у підтвердженому замовленні.
3.3. Договір укладається дистанційно з використанням інформаційно-комунікаційних систем.
3.4. Місцем укладення договору є місцезнаходження Продавця, якщо інше не випливає з вимог законодавства.
4.1. Основні характеристики товарів зазначаються на відповідних сторінках Сайту.
4.2. Фотографії можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару через особливості освітлення, дисплея, оновлення дизайну або партії виробника.
4.3. Виробник може змінювати зовнішній вигляд, упаковку, комплектацію або окремі характеристики продукції без попереднього повідомлення, якщо такі зміни не погіршують основні споживчі властивості товару.
4.4. Покупець повинен самостійно перевірити відповідність товару своїм потребам, проєкту, параметрам електричної мережі та умовам експлуатації.
4.5. Інформація на Сайті не замінює інструкцію виробника, технічний проєкт або консультацію кваліфікованого спеціаліста.
4.6. Монтаж і підключення електрообладнання повинні виконуватися з дотриманням вимог електробезпеки.
5.1. Покупець оформлює замовлення за допомогою функціоналу Сайту.
5.2. Під час оформлення Покупець зазначає інформацію, необхідну для обробки та виконання замовлення.
5.3. Покупець відповідає за правильність наданої інформації.
5.4. Після отримання замовлення Продавець може уточнити його склад, характеристики товару, наявність, ціну, спосіб оплати та доставки.
5.5. Автоматичне повідомлення про отримання замовлення не завжди означає остаточне підтвердження наявності товару.
5.6. Замовлення вважається остаточно погодженим після підтвердження Продавцем його істотних умов.
5.7. Якщо товар відсутній або умови його постачання змінилися, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати:
5.8. Заміна товару або зміна ціни здійснюється тільки за згодою Покупця.
6.1. Ціни зазначаються на Сайті у відповідній валюті.
6.2. Продавець має право змінювати ціни до підтвердження замовлення.
6.3. Після остаточного підтвердження замовлення ціна погодженого товару не змінюється, крім випадків виправлення очевидної технічної помилки або зміни замовлення за згодою сторін.
6.4. Вартість доставки, комісії перевізника, післяплати, пакування та додаткових послуг може не входити до ціни товару.
6.5. Загальна вартість підтвердженого замовлення складається з вартості товарів та інших погоджених платежів.
7.1. Покупець оплачує замовлення одним зі способів, доступних під час оформлення або погоджених із Продавцем.
7.2. Залежно від замовлення може застосовуватися попередня оплата, оплата під час отримання, безготівкова оплата або інший доступний спосіб.
7.3. Продавець має право вимагати повну або часткову попередню оплату для:
7.4. Зобов’язання з оплати вважається виконаним після зарахування коштів Продавцеві або підтвердження оплати відповідною платіжною системою.
7.5. Покупець самостійно оплачує комісії банків, платіжних систем і перевізників, якщо інше не було прямо погоджено.
8.1. Доставка здійснюється способами, доступними на Сайті або погодженими під час обробки замовлення.
8.2. Строк підготовки залежить від наявності товару, обсягу замовлення, способу оплати та інших обставин.
8.3. Строк перевезення визначається перевізником і не контролюється безпосередньо Продавцем.
8.4. Ризик випадкового пошкодження товару під час перевезення розподіляється відповідно до законодавства, умов договору та правил перевізника.
8.5. Покупець зобов’язаний своєчасно отримати замовлення та оплатити послуги перевізника, якщо інше не погоджено.
8.6. У разі повернення незабраного відправлення повторна доставка може здійснюватися після компенсації понесених витрат.
8.7. Продавець не відповідає за затримки, спричинені діями перевізника, обмеженнями руху, воєнними діями, повітряними тривогами, погодними умовами, перебоями інфраструктури та іншими обставинами поза контролем Продавця.
9.1. Під час отримання Покупець повинен перевірити:
9.2. У разі пошкодження або нестачі Покупець повинен зафіксувати це відповідно до правил перевізника.
9.3. Підписання документа про отримання без зауважень або фактичне прийняття товару може підтверджувати відсутність видимих пошкоджень і претензій до кількості місць на момент отримання.
9.4. Приховані недоліки розглядаються окремо відповідно до законодавства та гарантійних умов.
10.1. Право власності на товар переходить до Покупця після його повної оплати та передання, якщо інше не встановлено договором або законодавством.
10.2. До моменту повної оплати Продавець може призупинити передання товару.
11.1. Обмін і повернення здійснюються відповідно до законодавства України та правил, опублікованих на сторінці «Повернення та обмін».
11.2. Товар належної якості може бути повернений у передбачений законом строк за умови, що він не використовувався та збережено його товарний вигляд, комплектність, пломби, ярлики й споживчі властивості.
11.3. Товари, змінені, відрізані, виготовлені або скомплектовані за індивідуальними параметрами, розглядаються з урахуванням їх властивостей та вимог законодавства.
11.4. Для товару неналежної якості може проводитися перевірка, діагностика або експертиза.
11.5. Витрати на перевезення товару розподіляються залежно від підстав повернення та вимог законодавства.
12.1. Гарантійний строк, якщо він передбачений, визначається виробником, документацією до товару або інформацією на Сайті.
12.2. Гарантія не поширюється на недоліки, спричинені:
12.3. Для розгляду гарантійного звернення Покупець повинен надати товар, комплектність і дані, необхідні для ідентифікації покупки.
13.1. Продавець має право:
13.2. Продавець зобов’язаний:
14.1. Покупець має право:
14.2. Покупець зобов’язаний:
15.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
15.2. Продавець не відповідає за наслідки неправильного підбору, монтажу, підключення або експлуатації товару Покупцем чи третіми особами.
15.3. Продавець не відповідає за непрямі збитки, упущену вигоду або зупинення діяльності Покупця, крім випадків, коли така відповідальність прямо передбачена імперативними нормами законодавства.
15.4. Обмеження відповідальності не застосовуються у випадках, коли вони заборонені законом.
16.1. Оформляючи замовлення, Покупець надає дані, необхідні для укладення та виконання договору.
16.2. Дані можуть оброблятися з метою:
16.3. Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися перевізникам, платіжним установам, банкам, постачальникам інформаційних послуг та іншим залученим особам у межах, необхідних для виконання їх функцій.
16.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
17.1. Матеріали Сайту, зокрема тексти, структура каталогу, графічні елементи, логотипи та програмні компоненти, охороняються законодавством про інтелектуальну власність.
17.2. Торговельні марки та матеріали виробників належать їх законним власникам.
17.3. Копіювання матеріалів для комерційного використання без належної правової підстави заборонене.
18.1. Сторона звільняється від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком надзвичайних і невідворотних обставин.
18.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, обстріли, блокади, стихійні лиха, пожежі, аварії, тривалі перебої електропостачання або зв’язку, рішення органів влади та інші обставини поза розумним контролем сторін.
18.3. Строк виконання зобов’язань продовжується на період дії таких обставин та їх наслідків.
19.1. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів.
19.2. Покупець може подати звернення через способи зв’язку, зазначені на сторінці «Контакти».
19.3. Якщо спір не врегульовано шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.
19.4. Положення оферти не обмежують прав споживача, які не можуть бути обмежені договором.
20.1. Продавець має право змінювати цю оферту.
20.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування, якщо в ній не зазначено інше.
20.3. До замовлення застосовується редакція оферти, чинна на момент його оформлення, якщо інше не передбачено законодавством або погодженням сторін.
21.1. Якщо окреме положення оферти буде визнане недійсним, це не впливає на чинність інших положень.
21.2. У питаннях, не врегульованих офертою, сторони керуються законодавством України.
21.3. Оформлення замовлення підтверджує укладення договору на умовах цієї публічної оферти.