Контакти
ПН-ПТ з 09:00 до 17:00
СБ з 10:00 до 15:00
Угода користувача

Редакція від 01.01.2026

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода визначає правила використання вебсайту link-energy.net та його функціональних можливостей.

1.2. Власником або адміністратором Сайту є:

ТОВ “ЛІНК-ЕНЕРДЖІ”,
код ЄДРПОУ або РНОКПП: 44943296,
далі — «Адміністрація».

1.3. Інформація про способи зв’язку з Адміністрацією розміщена на сторінці «Контакти».

1.4. Користувачем є будь-яка особа, яка відвідує Сайт або використовує його функції.

1.5. Використання Сайту означає згоду Користувача з цією Угодою.

1.6. Якщо Користувач не погоджується з Угодою, він повинен припинити використання Сайту.

2. Функціональні можливості Сайту

2.1. Сайт може надавати Користувачеві можливість:

  • переглядати каталог;
  • шукати та фільтрувати товари;
  • переглядати характеристики;
  • додавати товари до кошика;
  • додавати товари до закладок;
  • оформлювати замовлення;
  • створювати обліковий запис;
  • переглядати історію замовлень;
  • надсилати звернення;
  • використовувати інші доступні функції.

2.2. Перелік функцій може змінюватися без попереднього повідомлення.

2.3. Окремі функції можуть бути тимчасово недоступні через технічне обслуговування, оновлення, аварії, кібератаки, перебої зв’язку або інші обставини.

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Для використання окремих функцій Користувачеві може бути запропоновано зареєструватися.

3.2. Під час реєстрації Користувач повинен надати точну й актуальну інформацію.

3.3. Користувач відповідає за збереження конфіденційності даних доступу до свого облікового запису.

3.4. Користувач не повинен передавати пароль стороннім особам.

3.5. Усі дії, виконані після авторизації, можуть вважатися діями власника облікового запису, якщо не доведено інше.

3.6. У разі підозри на несанкціонований доступ Користувач повинен змінити пароль і повідомити Адміністрацію.

3.7. Адміністрація може обмежити або заблокувати обліковий запис у разі:

  • порушення цієї Угоди;
  • шахрайських дій;
  • спроб несанкціонованого доступу;
  • поширення шкідливого програмного забезпечення;
  • створення перешкод для роботи Сайту;
  • порушення законодавства;
  • інших обґрунтованих причин.

4. Правила використання Сайту

4.1. Користувач має право використовувати Сайт лише законним способом.

4.2. Забороняється:

  • втручатися в роботу Сайту;
  • обходити механізми захисту;
  • отримувати несанкціонований доступ;
  • сканувати Сайт на вразливості без дозволу;
  • запускати автоматизовані запити, які створюють надмірне навантаження;
  • поширювати віруси або шкідливий код;
  • збирати персональні дані інших користувачів;
  • використовувати Сайт для шахрайства;
  • видавати себе за іншу особу;
  • копіювати базу товарів для створення конкуруючого ресурсу;
  • використовувати матеріали Сайту з порушенням прав їх власників;
  • вчиняти інші незаконні дії.

4.3. Автоматизований збір даних, парсинг або індексація понад звичайну роботу пошукових систем допускаються лише з письмового дозволу Адміністрації.

5. Інформація про товари

5.1. Адміністрація намагається підтримувати актуальність інформації, але не гарантує повної відсутності технічних, друкарських або інформаційних помилок.

5.2. Відомості про товар можуть бути отримані від виробників, імпортерів або постачальників.

5.3. Фотографії мають інформаційний характер. Відтінок, упаковка та окремі елементи можуть відрізнятися.

5.4. Характеристики та комплектація можуть змінюватися виробником.

5.5. Перед придбанням Користувач повинен перевірити критично важливі параметри товару.

5.6. Інформація на Сайті не є технічною консультацією, проєктом електропостачання або інструкцією з монтажу.

6. Оформлення замовлень

6.1. Замовлення оформлюються відповідно до Публічної оферти.

6.2. Додавання товару до кошика не резервує його, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

6.3. Автоматичне повідомлення про прийняття замовлення не завжди підтверджує наявність товару.

6.4. Остаточні умови визначаються під час підтвердження замовлення.

6.5. У разі суперечності між цією Угодою та Публічною офертою щодо придбання товару застосовуються положення Публічної оферти.

7. Контент Користувача

7.1. Якщо Сайт дозволяє залишати відгуки, коментарі або інші матеріали, Користувач відповідає за їх зміст.

7.2. Забороняється публікувати:

  • незаконні матеріали;
  • образи або погрози;
  • недостовірну інформацію;
  • персональні дані третіх осіб без належної підстави;
  • рекламний спам;
  • шкідливі посилання;
  • матеріали, що порушують авторські права;
  • матеріали дискримінаційного або насильницького характеру.

7.3. Адміністрація має право модерувати, приховувати або видаляти матеріали, що порушують цю Угоду чи законодавство.

7.4. Розміщуючи матеріал, Користувач підтверджує, що має необхідні права на його використання.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Сайт, його дизайн, структура, програмний код, тексти, графіка та інші матеріали можуть бути об’єктами інтелектуальної власності.

8.2. Торговельні марки, логотипи й матеріали виробників належать їх законним власникам.

8.3. Користувач може переглядати матеріали для особистого некомерційного використання.

8.4. Без належного дозволу забороняється:

  • відтворювати значну частину матеріалів;
  • продавати або поширювати їх;
  • створювати похідні комерційні продукти;
  • видаляти позначення авторства;
  • використовувати логотипи та торговельні марки;
  • копіювати структуру каталогу або базу даних.

8.5. Цитування допускається в межах, установлених законодавством, із зазначенням джерела.

9. Персональні дані

9.1. Під час використання Сайту можуть оброблятися дані, які Користувач надає самостійно або які автоматично передаються його пристроєм.

9.2. До таких даних можуть належати:

  • ім’я;
  • дані для доставки;
  • інформація про замовлення;
  • дані облікового запису;
  • IP-адреса;
  • параметри браузера та пристрою;
  • файли cookie;
  • історія взаємодії із Сайтом;
  • інша інформація, необхідна для роботи Сайту.

9.3. Дані можуть використовуватися для:

  • роботи функцій Сайту;
  • оформлення та виконання замовлень;
  • ідентифікації Користувача;
  • підтримки й обробки звернень;
  • захисту від шахрайства;
  • забезпечення безпеки;
  • аналітики та поліпшення Сайту;
  • виконання вимог законодавства.

9.4. Для виконання окремих операцій дані можуть передаватися залученим постачальникам послуг у необхідному обсязі.

9.5. Користувач повинен утримуватися від передання через Сайт зайвих конфіденційних даних.

9.6. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

10. Файли cookie та технічні дані

10.1. Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології.

10.2. Вони можуть бути необхідні для:

  • збереження кошика;
  • авторизації;
  • налаштувань Користувача;
  • захисту від зловживань;
  • статистики;
  • поліпшення роботи Сайту.

10.3. Користувач може обмежити cookie у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу окремих функцій.

11. Сторонні сервіси та посилання

11.1. Сайт може використовувати сервіси банків, платіжних систем, перевізників, аналітичних платформ та інших третіх осіб.

11.2. Перехід на сторонній ресурс означає, що його використання регулюється правилами відповідної третьої особи.

11.3. Адміністрація не контролює зміст, безпеку та доступність усіх сторонніх ресурсів.

11.4. Розміщення посилання не обов’язково означає схвалення всіх матеріалів стороннього ресурсу.

12. Безпека

12.1. Адміністрація застосовує організаційні й технічні заходи для забезпечення стабільної та безпечної роботи Сайту.

12.2. Жодна інформаційна система не може гарантувати абсолютний захист від усіх загроз.

12.3. Користувач повинен використовувати актуальне програмне забезпечення, надійні паролі та не передавати дані доступу стороннім особам.

12.4. Адміністрація ніколи не повинна вимагати повний пароль або секретний код банківської картки через звичайне повідомлення.

13. Обмеження відповідальності

13.1. Сайт надається у доступному на відповідний момент стані.

13.2. Адміністрація не гарантує:

  • безперервну роботу без технічних перерв;
  • сумісність з усіма пристроями;
  • відсутність помилок у сторонніх сервісах;
  • постійну наявність усіх товарів;
  • незмінність функцій або структури Сайту.

13.3. Адміністрація не відповідає за:

  • несправності обладнання або мережі Користувача;
  • дії банків, перевізників та інших третіх осіб;
  • втрату доступу через розголошення пароля Користувачем;
  • наслідки неправильного використання інформації;
  • неправильний монтаж або експлуатацію придбаного обладнання;
  • непрямі збитки, крім випадків, прямо передбачених законом.

13.4. Жодне положення Угоди не обмежує права споживача, які не можуть бути обмежені відповідно до законодавства.

14. Зміна та припинення роботи Сайту

14.1. Адміністрація може:

  • змінювати структуру Сайту;
  • додавати або видаляти функції;
  • оновлювати програмне забезпечення;
  • тимчасово обмежувати доступ;
  • припинити роботу окремих розділів.

14.2. За можливості планові роботи виконуються так, щоб мінімізувати незручності для Користувачів.

15. Зміна Угоди

15.1. Адміністрація має право змінювати цю Угоду.

15.2. Нова редакція набирає чинності з моменту опублікування, якщо в ній не зазначено інше.

15.3. Продовження використання Сайту після оновлення Угоди означає прийняття її нової редакції.

15.4. Користувачеві рекомендується періодично перевіряти дату актуальної редакції.

16. Вирішення спорів

16.1. Звернення щодо роботи Сайту можна подати через способи зв’язку, зазначені на сторінці «Контакти».

16.2. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів.

16.3. Якщо спір неможливо врегулювати шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.

17. Заключні положення

17.1. Ця Угода регулюється законодавством України.

17.2. Якщо окреме положення Угоди буде визнане недійсним, інші положення продовжують діяти.

17.3. Невикористання Адміністрацією певного права не означає відмову від нього.

17.4. Питання придбання товарів додатково регулюються Публічною офертою, правилами доставки, оплати, повернення та обміну.